네, 코치는 실제 사람입니다. 단순 알림 목적의 메시지 외에는 모두 코치와 직접 대화를 나누며 프로그램을 진행합니다.
Q
나를 담당하는 코치는 한 분인가요?
네, 담당 코치 선생님은 한 명입니다. 프로그램을 시작하면 진행을 도와줄 담당 코치 선생님이 한 명 배정됩니다.
Q
코치는 어떤 자격을 갖춘 분들인가요?
디스턴싱의 코치는 심리학 분야에서 석사 이상의 학위를 갖추고, 상담심리사(한국상담심리학회), 임상심리전문가(한국심리학회/한국임상심리학회), 정신건강임상심리사(보건복지부), 전문상담사(한국상담학회) 자격증을 갖춘 심리 전문가들로 구성되어 있으며, 강도 높은 교육과 훈련을 거쳐 선별된 국내 최고의 인지치료 전문가입니다.
Q
수석 코치는 무엇이 다른가요?
마스터 플랜에 배정되는 수석 코치는 엄격한 내부 코칭 평가(누적 코칭 시간 및 담당 사례 수, 이용자 만족도 등)를 종합하여 상위 10%의 지표를 기록한 최우수 코치입니다.
Q
활동은 매일 해야 하나요?
아니요, 활동을 매일 진행하지 않아도 괜찮습니다. 매일 진행하는 것보다 중요한 것은 규칙적으로 진행하는 것입니다. 매주 특정 요일과 시각에 프로그램을 진행하는 루틴을 만드는 것을 추천드려요. 프로그램은 세 가지 플랜으로 제공되고 있습니다. 참여 가능한 시간과 생활 패턴을 고려해 내게 맞는 플랜을 선택하세요.
Q
코칭은 언제 받을 수 있나요?
코치 선생님은 평일 오전 8시부터 오후 7시 사이에 활동 업데이트를 해드리고 있답니다. 직접 확인 후 다음 활동을 정성껏 준비하는 작업이라, 정확한 예정 시각을 확정하기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 주말과 공휴일은 코치 선생님의 휴무일로 활동 업데이트가 어렵습니다.
Q
진행 속도나 분량을 조절할 수 있나요?
진행 속도와 분량은 코치 선생님이 조절해 드립니다. 코치 선생님은 개인의 특성과 상황, 이해 수준이나, 문제의 경중에 맞게 속도와 분량을 조절하며 프로그램을 진행하고 있어요. 속도나 분량에 있어 불편한 부분을 코치 선생님에게 알려주시면, 그에 맞게 다시 조절해 드릴 겁니다.
Q
코치와 전화 또는 채팅 상담도 가능한가요?
디스턴싱은 마음을 다루는 기술을 익혀나가는 디지털 인지치료 프로그램으로서, 전화 상담이나 채팅 상담은 제공하지 않아요. 대화를 통한 상담이 필요하시면 가까운 정신건강의학과나 상담센터 방문을 권해드립니다.
