자주 묻는 질문

어떤 사람을 위한 프로그램인가요?
디스턴싱은 CBT, ACT, MBCT 등 근거를 갖춘 이론들에 기반해 만들어진 인지치료 프로그램이에요.
우울, 불안과 같은 정서 문제를 주로 다룬답니다. 또 우울증이나 불안장애까지는 아니지만 강한 스트레스, 번아웃으로 인한 심리적 문제도 다루고 있어요.

증상 완화를 위한 약물 치료나 대화∙관계를 주된 목적으로 하는 심리 상담 외에, 나의 문제를 스스로 대처하고 바꿔나가는 힘을 기르고 싶은 분들에게 적합해요.
프로그램이 도움이 되지 않는 경우도 있나요?
디스턴싱은 근거를 갖춘 이론들에 기반해 만들어진 인지치료 프로그램이지만, 모든 사람에게 적합한 건 아니에요.

아래에 해당할 경우, 디스턴싱보다 정신과 치료를 통해 문제를 해결하는 것이 좋아요.
- 양극성장애에서의 급성조증삽화
- 조현병, 망상장애 등의 정신병적 증상
- 자살사고/자살행동 등을 포함한 기타 자살 관련 문제

또한 디스턴싱은 ADHD, 불면증, 식이장애를 직접적으로 해결하는 프로그램은 아니에요. 하지만 해당 문제들에서 동반되는 우울∙불안 문제를 다루는 것은 가능합니다.
어떻게 이용할 수 있나요?
디스턴싱은 모바일과 PC에서 모두 이용이 가능해요.
- 모바일: 앱 스토어(아이폰), 구글 플레이(안드로이드폰)에서 다운로드
- PC: 사이트 접속 > 시작하기 > 로그인
코치는 어떤 분들인가요?
디스턴싱 코치는 심리학 분야에서 석사 이상의 학위를 갖추고, 상담심리사(한국상담심리학회), 임상심리전문가(한국심리학회/한국임상심리학회), 정신건강임상심리사(보건복지부), 전문상담사(한국상담학회) 자격증을 갖춘 심리전문가들로 구성되어 있어요.

아울러 디스턴싱은 자체 기술을 활용해 모든 코치가 정확하고 효율적인 피드백을 제공할 수 있도록 가이드를 제공하고 있답니다. 코치의 배경이나 직종과 무관하게 치료 결과는 동일하게 유지된다는 실제 연구 결과들이 있으니 안심하셔도 좋아요.
코치는 실제 사람인가요, AI인가요?
코치는 실제 사람입니다. 단순 알림 목적의 메시지 외에는 모두 코치와 직접 대화를 나누며 프로그램을 진행합니다.
제 담당 코치는 한 명인가요?
맞습니다. 프로그램을 시작하면 프로그램 진행을 도와줄 담당 코치를 한 명 배정받게 됩니다.
코치와의 1:1 채팅은 어떤 용도인가요?
프로그램 진행에 대한 안내, 질의, 그리고 지속적인 동기부여를 위한 공간입니다.
코칭 가능 시간이 정해져 있나요?
코칭은 평일 오전 8시~오후 7시 사이에 진행돼요. 그외 시간에 남겨주신 메시지는 코칭 가능 시간에 확인 후 답변을 드려요.
비밀이 보장되나요?
프로그램을 진행하며 발생한 모든 내용과 데이터는 암호화되고 비식별 처리되어 저장돼요. 오직 본인과 담당 코치만이 프로그램 내용을 확인할 수 있어요.
주어진 활동을 정해진 시간 안에 해야 하나요?
주어진 활동들을 마쳐야 하는 시간 제한은 따로 없어요. 나의 상황에 따라 24시간 언제든 자유롭게 진행해 보세요.
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
홈 화면 하단(PC의 경우 사이드바 하단) '내 정보'를 눌러 탈퇴할 수 있어요.
회원 탈퇴 후 재가입시 이어서 이용할 수 있나요?
회원 탈퇴 즉시 모든 데이터가 삭제되므로, 탈퇴 후 재가입시에는 프로그램을 새롭게 시작해야 해요.

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