디스턴싱은 CBT, ACT, MBCT 등 근거를 갖춘 이론들에 기반해 만들어진 인지치료 프로그램이에요.
우울, 불안과 같은 정서 문제를 주로 다룬답니다. 또 우울증이나 불안장애까지는 아니지만 강한 스트레스, 번아웃으로 인한 심리적 문제도 다루고 있어요.

증상 완화를 위한 약물 치료나 대화∙관계를 주된 목적으로 하는 심리 상담 외에, 나의 문제를 스스로 대처하고 바꿔나가는 힘을 기르고 싶은 분들에게 적합해요.

디스턴싱은 근거를 갖춘 이론들에 기반해 만들어진 인지치료 프로그램이지만, 모든 사람에게 적합한 건 아니에요.

아래에 해당할 경우, 디스턴싱보다 정신과 치료를 통해 문제를 해결하는 것이 좋아요.
- 양극성장애에서의 급성조증삽화
- 조현병, 망상장애 등의 정신병적 증상
- 자살사고/자살행동 등을 포함한 기타 자살 관련 문제

또한 디스턴싱은 ADHD, 불면증, 식이장애를 직접적으로 해결하는 프로그램은 아니에요. 하지만 해당 문제들에서 동반되는 우울∙불안 문제를 다루는 것은 가능합니다.

디스턴싱은 모바일과 PC에서 모두 이용이 가능해요.
- 모바일 앱 : 앱 스토어(아이폰), 구글 플레이(안드로이드폰)에서 다운로드
- PC 버전 : 사이트 접속 > 시작하기 > 로그인

프로그램의 최소 권장 기간은 3개월입니다. 이는 프로그램을 통해 습득한 디스턴싱 기술들이 체화되어 삶 속에 안착되기까지 필요한 기간입니다.

첫 3개월 이후에는 1개월씩 결제하며 원하는 만큼 프로그램을 이어가실 수 있습니다.

디스턴싱 코치는 상담사, 심리학 전공자, 정신건강 분야 종사자 중 디스턴싱팀이 제공하는 디지털 인지치료 프로그램 진행 교육을 이수한 분들이에요.

디스턴싱은 자체 기술을 활용해 모든 코치가 정확하고 효율적인 가이드를 제공할 수 있도록 돕고 있어요. 코치의 배경이나 직종과 무관하게 치료 결과는 동일하게 유지된다는 실제 연구 결과들이 있으니 안심하셔도 좋아요.

코치는 실제 사람입니다. 단순 알림 목적의 메시지 외에는 모두 코치와 직접 대화를 나누며 프로그램을 진행합니다.

프로그램을 시작하며 배정된 담당 코치는 프로그램을 진행하는 동안 바뀌지 않습니다. 처음부터 끝까지 나를 가장 잘 이해하는 코치와 프로그램을 진행할 수 있어요.

프로그램 진행에 대한 안내, 질의, 그리고 지속적인 동기부여를 위한 공간입니다.

코칭은 평일 오전 10시~오후 7시 사이에 진행돼요. 그외 시간에 남겨주신 메시지는 코칭 가능 시간에 확인 후 답변을 드려요.

프로그램을 진행하며 발생한 모든 내용과 데이터는 암호화되고 비식별 처리되어 저장돼요. 오직 본인과 담당 코치만이 프로그램 내용을 확인할 수 있어요.

홈 화면 하단(PC의 경우 사이드바 하단) '내 정보'를 눌러 확인할 수 있어요.

주어진 활동들을 마쳐야 하는 시간 제한은 따로 없어요. 나의 상황에 따라 24시간 언제든 자유롭게 진행해 보세요.

결제 기간 내 프로그램 참여 여부는 자율입니다. 하지만 진행 중인 프로그램을 일시적으로 정지하는 기능은 제공되지 않아요.

아닙니다. 회원 탈퇴를 하지 않는 한 이전 활동 내용은 보존됩니다. 언제든 열람 및 프로그램 재시작이 가능해요.

네. 회원 탈퇴를 하지 않았다면 마지막 진도부터 이어서 진행할 수 있어요.

결제 이후 활동지를 마치시지 않은 경우에는 직전 결제 건 전액에 대해 환불이 가능합니다. 결제 이후 1회 이상 활동지를 마치신 경우에는 환불이 어렵습니다.

환불 요청은 서비스 내 ‘고객센터'에서 접수해주시면 됩니다.

첫 3개월 이후 변화를 느끼지 못하실 경우, 결제 금액의 100%를 페이백해드립니다.

페이백 요청은 서비스 내 ‘고객센터'에서 접수해주시면 됩니다.

첫 3개월 이후에는 100% 페이백 제도를 운영하고 있지 않습니다.

홈 화면 하단(PC의 경우 사이드바 하단) '내 정보'를 눌러 탈퇴할 수 있어요.

회원 탈퇴 즉시 모든 데이터가 삭제되므로, 탈퇴 후 재가입시에는 프로그램을 새롭게 시작해야 해요.