디스턴싱은 CBT, ACT, MBCT 등 근거를 갖춘 이론들에 기반해 만들어진 인지치료 프로그램이에요.
우울, 불안과 같은 정서 문제를 주로 다룬답니다. 또 우울증이나 불안장애까지는 아니지만 강한 스트레스, 번아웃으로 인한 심리적 문제도 다루고 있어요.

증상 완화를 위한 약물 치료나 대화∙관계를 주된 목적으로 하는 심리 상담 외에, 나의 문제를 스스로 대처하고 바꿔나가는 힘을 기르고 싶은 분들에게 적합해요.

디스턴싱은 근거를 갖춘 이론들에 기반해 만들어진 인지치료 프로그램이지만, 모든 사람에게 적합한 건 아니에요.

아래에 해당할 경우, 디스턴싱보다 정신과 치료를 통해 문제를 해결하는 것이 좋아요.
- 양극성장애에서의 급성조증삽화
- 조현병, 망상장애 등의 정신병적 증상
- 자살사고/자살행동 등을 포함한 기타 자살 관련 문제

또한 디스턴싱은 ADHD, 불면증, 식이장애를 직접적으로 해결하는 프로그램은 아니에요. 하지만 해당 문제들에서 동반되는 우울∙불안 문제를 다루는 것은 가능합니다.

디스턴싱은 모바일과 PC에서 모두 이용이 가능해요.
- 모바일: 앱 스토어(아이폰), 구글 플레이(안드로이드폰)에서 다운로드
- PC: 사이트 접속 > 시작하기 > 로그인

프로그램의 최소 권장 기간은 3개월입니다. 이는 프로그램을 통해 습득한 디스턴싱 기술들이 체화되어 삶 속에 안착되기까지 필요한 기간입니다.

3개월 뒤에도 추가 결제하여 프로그램을 이어가실 수 있습니다. 연장 이용의 경우, 기간 내 문제가 해결되어 이용 종료를 원하신다면 남은 기간에 대해 일할 계산하여 언제든 환불이 가능합니다.

디스턴싱 코치는 심리학 분야에서 석사 이상의 학위를 갖추고, 상담심리사(한국상담심리학회), 임상심리전문가(한국심리학회/한국임상심리학회), 정신건강임상심리사(보건복지부), 전문상담사(한국상담학회) 자격증을 갖춘 심리전문가들로 구성되어 있어요.

아울러 디스턴싱은 자체 기술을 활용해 모든 코치가 정확하고 효율적인 피드백을 제공할 수 있도록 가이드를 제공하고 있답니다. 코치의 배경이나 직종과 무관하게 치료 결과는 동일하게 유지된다는 실제 연구 결과들이 있으니 안심하셔도 좋아요.

코치는 실제 사람입니다. 단순 알림 목적의 메시지 외에는 모두 코치와 직접 대화를 나누며 프로그램을 진행합니다.

맞습니다. 프로그램을 시작하면 프로그램 진행을 도와줄 담당 코치를 한 명 배정받게 됩니다.

프로그램 진행에 대한 안내, 질의, 그리고 지속적인 동기부여를 위한 공간입니다.

코칭은 평일 오전 10시~오후 7시 사이에 진행돼요. 그외 시간에 남겨주신 메시지는 코칭 가능 시간에 확인 후 답변을 드려요.

프로그램을 진행하며 발생한 모든 내용과 데이터는 암호화되고 비식별 처리되어 저장돼요. 오직 본인과 담당 코치만이 프로그램 내용을 확인할 수 있어요.

홈 화면 하단(PC의 경우 사이드바 하단) '내 정보'를 눌러 확인할 수 있어요.

주어진 활동들을 마쳐야 하는 시간 제한은 따로 없어요. 나의 상황에 따라 24시간 언제든 자유롭게 진행해 보세요.

결제 기간 내 프로그램 참여 여부는 자율입니다. 하지만 진행 중인 프로그램을 일시적으로 정지하는 기능은 제공되지 않아요.

아닙니다. 회원 탈퇴를 하지 않는 한 이전 활동 내용은 보존됩니다. 언제든 열람 및 프로그램 재시작이 가능해요.

네. 회원 탈퇴를 하지 않았다면 마지막 진도부터 이어서 진행할 수 있어요.

프로그램을 통한 변화를 안정적으로 정착시키기 위해서는 평균적으로 최소 3개월의 시간이 필요합니다. 3개월간 코치의 가이드를 꾸준히 따라 프로그램을 진행하신다면, 의미 있는 변화를 경험하실 수 있을 겁니다.

첫 3개월의 경우, 결제 후 활동지를 한 번도 진행하지 않으신 경우에 한해 전액 환불이 가능합니다. 활동지를 1회 이상 마치셨다면 환불은 불가합니다.

첫 3개월 이후 연장 이용의 경우, 기간 내 문제가 해결되어 이용 종료를 원하신다면 남은 기간에 대해 일할 계산하여 환불이 가능합니다.

환불 요청은 서비스 내 ‘고객센터'에서 접수해주시면 됩니다.

첫 3개월을 모두 이용하신 뒤에도 변화를 느끼지 못하신 경우, 비용 전액을 돌려드립니다.

결제 이후 3개월 동안 최소 주 1회 주어진 모든 활동지를 마치며 프로그램을 꾸준히 진행하신 경우에만 페이백이 가능합니다.

주 1회 이상 참여하는 게 어려울 것 같나요? 그렇지 않아요. 30분 정도면 충분하고, 전담 코치 선생님이 꾸준히 프로그램에 참여할 수 있도록 도와줄 거랍니다.

페이백은 3개월 이용권을 구매하신 분들에게 적용됩니다. 3개월을 모두 이용하신 후, 10일 이내에 신청이 가능합니다.

페이백 요청은 서비스 내 ‘고객센터'에서 접수해주시면 됩니다.

홈 화면 하단(PC의 경우 사이드바 하단) '내 정보'를 눌러 탈퇴할 수 있어요.

회원 탈퇴 즉시 모든 데이터가 삭제되므로, 탈퇴 후 재가입시에는 프로그램을 새롭게 시작해야 해요.